Impacto en la calidad del cuidado de enfermería con riesgo de padecer Síndrome de Burnout

Resumen

Introducción: México demanda servicios de calidad en salud, ocasionando en enfermería estrés laboral, según la OMS, son reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales, que desarrollan trastornos de salud mental como “síndrome de burnout” afectando el desempeño laboral, por ello la investigación tiene por objetivo conocer el Impacto en la calidad del cuidado de enfermería, con riesgo de padecer Síndrome de Burnout. Material y métodos: realizada con enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal, como universo: personal de enfermería del Hospital de Ginecología, que contesto el Cuestionario Breve de Burnout; para el análisis estadístico y la representación gráfica, se utilizó el paquete SPSS. Resultados: las enfermeras revelan cansancio emocional al aceptar, más de la mitad (69%), aspectos como: “Harto de mi trabajo”, “Mal humorado” o estar “Quemado”; referente a despersonalización, una de cada dos (57.1%), percibe “exigencias colosales, irritabilidad y reconocimiento disminuido”; respecto a realización personal, dos de cada tres enfermeros (67.9%), manifiestan “escasos retos personales, disminuido reconocimiento y actualmente su trabajo dista de ser el querido; En razón de las características de la tareas, raramente “se siente identificado con su trabajo”, casi dos terceras partes, desconoce resultados y alcances de su desempeño”; en cuanto al Tedio más de la mitad expuso el “trabajo es repetitivo”; concluyendo un grado de afección moderada toda vez, que más de la mitad de la población no refiere aun consecuencias, sin embargo puede incrementar y traer consigo inadecuado desempeño del trabajador e impactar en la calidad del cuidado y satisfacción del usuario además detrimento en la institución.